服務條款

§ 1 服務內容

本服務由本公司（完整主體資訊載於您簽署之《借址服務合約》與電子發票）提供，於臺北市之建物（完整門牌載於您簽署之《借址服務合約》）提供公司登記地址使用、信件代收與轉寄、會員專區、會議室預約等加值服務。完整合約條款以您簽署之《借址服務合約》電子簽章紀錄為準，本條款為定型化補充條款。

§ 2 帳號註冊

• 須年滿 18 歲
• 須以可正常收信之真實 email 註冊（用於登入連結、合約簽署邀請、信件通知）
• 每家公司主體須各別簽署合約並對應獨立方案計費
• 嚴禁多帳號規避身分審核或重複使用免費額度

§ 3 付費與退款

• 月繳方案已停售，既有月繳客戶依原合約續約
• 年繳方案：服務費 NT$ 45,600 / 年 ＋ 履約保證金 NT$ 7,600，一次付 NT$ 53,200（保證金期滿完成遷出後無息退還），簽約日起 12 個月
• 退款依《退款政策》辦理
• 付款由 PAYUNi 統一金流（透過 Recur 金流平台）處理，本公司不儲存信用卡資料
• 加值服務用到才收、當次結清，不預收亦不月結： 拆封掃描 NT$ 80／封（本公司不主動拆閱信件，須客戶逐封授權後始得代拆）；月度集中轉寄含於年繳方案，同月第 2 次起之即時轉寄 NT$ 100／次另加實際郵資（郵資依寄送方式實付，本公司不加成）。 上列費用亦得以會員點數折抵（拆封掃描 2 點／轉寄 3 點）；郵資不適用點數折抵
• 信件代收與 Email 通知不限件數、不另收費（LINE 推播之每月上限見 § 7）

§ 4 續約與取消

• 既有月繳客戶可依原合約於會員專區取消；當期仍提供服務至原合約約定日期，下一期不再扣款
• 年繳：採明示同意續約機制，本公司於屆滿前 30 / 14 / 3 日各通知一次。屆期未明示「同意續約」者，合約屆滿自動終止，不會自動扣款
• 合約終止後本公司停止信件代收與商業登記地址使用權；既有政府機關通知於原合約期內到件者仍依法轉達

§ 5 使用限制

• 不得作為實體辦公、營業、商品堆放、生產、加工
• 不得從事金融、保險、仲介、放款、博弈、八大行業，或其他依法令須實體辦公處所之業別
• 不得從事任何違反法令之活動（含洗錢、詐欺、販售違禁品、性服務、未經許可之招攬等）
• 不得將標的物之使用權轉讓、轉租、授權第三人
• 違反時本公司得通知 7 日內補正，逾期得立即終止合約；已付費用依退款政策處理（履約保證金作違約金不退、未使用月份退還）
• 客戶逾越本約用途或從事違法行為所生之一切民事、刑事及行政責任，概由客戶自負，本公司不負監督或連帶責任

§ 6 AI 服務聲明

本服務使用 Google Cloud Vision OCR 進行身分證辨識，輸入內容僅暫存於請求處理期間，不用於模型訓練。除此之外本服務不使用 LLM 自動回覆客服或自動處理合約內容。詳見隱私權政策 § 7。

§ 7 服務水準

• 信件通知：工作日（週一至週五）到件後 2 小時內完成登錄，並以 Email 通知——每一封信件皆寄送 Email，不設數量上限
• LINE 推播為附加通知管道：已綁定 LINE 者，每月前 10 封信件另以 LINE 推播；超過 10 封後，一般信件改以 Email 通知（不另收費），Email 一律不設數量上限。政府／法院／稅務文書到件，當日以紅旗標示優先處理，不受每月 10 封 LINE 推播上限限制，仍於工作日內以 LINE／Email 通知
• LINE 投遞依 LINE 平台狀態，不保證即時送達，Email 為法定通知主要管道
• 因系統故障、外部網路、雲端服務商中斷等非本公司故意或重大過失原因致通知延誤，本公司不負違約責任

§ 8 責任限制

• 單件信件或包裹之賠償責任，以該件實際申報價值為限，最高不超過新台幣 5,000 元（限該件物理價值）
• 因政府機關自身遲收、郵政或第三方行政作業、或文書性質本身所生之行政罰款、滯納金或其他衍生損害（非郵件物理價值），不在賠償範圍，本公司不負責
• 非因本公司故意或重大過失致信件遺失、延誤或損毀者，不負損害賠償責任
• 本服務以「現狀」提供，除消費者保護法強制規定外，不負其他明示或默示擔保責任

§ 9 準據法與管轄

本條款及《借址服務合約》以中華民國法律為準據法，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。